My suitcase didn't arrive.
Իմ ճամպրուկը չի եկել։
My luggage is missing.
✈️ Travel English A2 · Lesson 5 / 30 · 11 min
Baggage Problems
I can report a missing or damaged bag, describe it and ask what happens next.
You land in Lisbon. One suitcase did not arrive and the other one is damaged. You go to the baggage desk.
Your mission: report both problems and find out how and when you will get your bag.
Key phrases
The handle is broken.
Բռնակը կոտրված է։
The suitcase is damaged.
Could you send it to my hotel?
Կարո՞ղ եք այն ուղարկել իմ հյուրանոց։
Can you deliver it to my hotel?
How long will it take?
Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի։
When will it arrive?
Do I need to fill in a form?
Պե՞տք է ձևաթուղթ լրացնեմ։
Is there a form to complete?
It's a grey suitcase with a red ribbon.
Դա մոխրագույն ճամպրուկ է՝ կարմիր ժապավենով։
It is grey with a red ribbon on the handle.
Can you give me a reference number?
Կարո՞ղ եք ինձ տալ գործի համարը։
What is my case number?
Pronunciation tips
- suitcase: stress the first part: SOOT-case. /ˈsuːtkeɪs/
- handle: two short parts: HAN-dl. The e is silent. /ˈhændl/
- reference: stress the first part: REF-rens. /ˈrefrəns/
Mini dialogue
Baggage desk agent
Բարև ձեզ։ Ինչո՞վ կարող եմ օգնել։
Passenger★ Key phrase
Իմ ճամպրուկը չի եկել։
Baggage desk agent
Ցավում եմ։ Ինչպիսի՞ն է այն։
Passenger★ Key phrase
Դա մոխրագույն ճամպրուկ է՝ կարմիր ժապավենով։
Baggage desk agent
Շնորհակալություն։ Հիմա կփնտրենք այն։
Passenger★ Key phrase
Իմ մյուս ճամպրուկը հասել է։ Բռնակը կոտրված է։
Baggage desk agent
Ցավում եմ։ Մենք կարող ենք վերանորոգել այն կամ նորի գումարը վճարել։
Passenger★ Key phrase
Կուզենայի, որ վերանորոգվի։ Պե՞տք է ձևաթուղթ լրացնեմ։
Baggage desk agent
Այո, խնդրում եմ, լրացրեք այս ձևաթուղթը։ Ինձ պետք են ձեր անունը և հասցեն։
Passenger★ Key phrase
Կարո՞ղ եք այն ուղարկել իմ հյուրանոց։ Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի։
Baggage desk agent
Այո։ Մոտ երկու օր կպահանջվի։
Passenger★ Key phrase
Կարո՞ղ եք ինձ տալ գործի համարը։
Baggage desk agent
Իհարկե։ Այն այս թղթի վրա է։ Դրանով կարող եք զանգահարել մեզ։
Passenger
Շնորհակալություն օգնության համար։
Quick practice
0 of 6 solvedYour suitcase did not arrive. What do you say at the baggage desk?
You want the airline to bring your bag to your hotel. What do you ask?
Listen. When will the suitcase arrive?
Complete the phrase
Do I need to ________ in a form?
Put the words in order.
What is a reference number?
Speak now · Baggage desk: report a problem
- Say your suitcase did not arrive.
- Describe the suitcase.
- Say what is broken.
- Ask how long it will take.
Answer all practice questions correctly to finish.