My flight has been cancelled.
Իմ չվերթը չեղարկվել է։
They have cancelled my flight.
✈️ Travel English B1 · Lesson 4 / 30 · 13 min
Cancelled Flights
I can deal with a cancelled flight: ask about my options, my rights and confirmation in writing.
Your flight to Berlin has been cancelled because of a technical problem. You have an important meeting tomorrow morning.
Your mission: find out your options, ask about a hotel and costs, and get everything confirmed in writing.
Key phrases
What are my options?
Ի՞նչ տարբերակներ ունեմ։
What can I do now?
Am I entitled to a hotel?
Իրավունք ունե՞մ հյուրանոցի։
Does the airline have to pay for a hotel?
I need to be in Berlin by tomorrow morning.
Վաղն առավոտյան պետք է Բեռլինում լինեմ։
I have to arrive in Berlin early tomorrow.
Why was the flight cancelled?
Ինչո՞ւ չեղարկվեց չվերթը։
What was the reason?
Will the airline cover the cost?
Ավիաընկերությունը ծախսը կհոգա՞։
Who pays for the taxi and meals?
Could you confirm that in writing?
Կարո՞ղ եք դա գրավոր հաստատել։
Can I have that in an email or a letter?
I'd like a refund if there's no suitable flight.
Կցանկանայի գումարը հետ ստանալ, եթե հարմար չվերթ չլինի։
I want my money back if there is nothing suitable.
Pronunciation tips
- cancelled: two parts: CAN-suld. /ˈkænsld/
- entitled: stress the second part: en-TY-tuld. /ɪnˈtaɪtld/
- technical: stress the first part: TEK-ni-kul. /ˈteknɪkl/
Mini dialogue
Airline agent
Բարի երեկո։ Ինչո՞վ կարող եմ օգնել։
Passenger★ Key phrase
Իմ չվերթը չեղարկվել է։ Ասացին, որ գամ այստեղ։
Airline agent
Շատ ցավում եմ առաջացած անհարմարության համար։
Passenger★ Key phrase
Ինչո՞ւ չեղարկվեց չվերթը։
Airline agent
Օդանավի հետ տեխնիկական խնդիր է եղել, ուստի այս գիշեր չենք կարող թռչել։
Passenger★ Key phrase
Ի՞նչ տարբերակներ ունեմ։
Airline agent
Կարող ենք ձեզ գրանցել վաղվա կեսօրվա չվերթին, կամ վաղն առավոտյան ժամը յոթի՝ Վիեննայով չվերթին։
Passenger★ Key phrase
Վաղն առավոտյան պետք է Բեռլինում լինեմ։
Airline agent
Այդ դեպքում Վիեննայով չվերթն ավելի լավ կլինի։ Այն Բեռլին է հասնում ժամը տասին։
Passenger★ Key phrase
Դա մի քիչ ուշ է։ Կցանկանայի գումարը հետ ստանալ, եթե հարմար չվերթ չլինի։
Airline agent
Իհարկե։ Եթե նախընտրեք, փոխարենը կարող ենք տոմսի գումարը վերադարձնել։ Բայց երկու չվերթների վրա էլ տեղեր կան։
Passenger★ Key phrase
Ուրեմն կընտրեմ Վիեննայով չվերթը։ Իրավունք ունե՞մ հյուրանոցի։
Airline agent
Այո։ Այս գիշերվա համար ձեզ հյուրանոց և սնունդ կտրամադրենք։
Passenger★ Key phrase
Ավիաընկերությունը ծախսը կհոգա՞։
Airline agent
Այո, հյուրանոց տաքսու ծախսը ներառված է։ Խնդրում եմ, պահեք կտրոնը։
Passenger★ Key phrase
Կարո՞ղ եք դա գրավոր հաստատել։
Airline agent
Իհարկե։ Ահա նամակը։ Բարի թռիչք վաղը։
Quick practice
0 of 7 solvedYou arrive at the airport and learn that your flight is cancelled. What do you say to an agent?
You want to know if the airline must pay for a hotel. What do you ask?
Problem: The agent offers a flight that arrives at 3 p.m. tomorrow, but you have an important meeting at nine in the morning. What is the best response?
Listen. Why was the flight cancelled, and what will the airline arrange?
Complete the phrase
Could you confirm that ________ writing?
Put the words in order.
What does “entitled to” mean?
Speak now · Airline desk: your flight is cancelled
- Say your flight has been cancelled.
- Ask about your options.
- Ask if you are entitled to a hotel.
- Ask for confirmation in writing.
Answer all practice questions correctly to finish.