✈️ Travel English A2 · Lesson 12 / 30 · 11 min

Reporting Hotel Problems

I can report several faults in my room and ask when they will be fixed.

It is late evening and cold in your room. The heating does not work, there is no hot water, and the TV remote is broken.

Your mission: report all the problems and find out when someone will come.

Key phrases

The heating isn't working.

Ջեռուցումը չի աշխատում։

The room is cold.

There's no hot water.

Տաք ջուր չկա։

The shower is only cold.

The TV remote is broken.

Հեռուստացույցի վահանակը կոտրված է։

The remote doesn't work.

When can someone come?

Ե՞րբ կարող է մեկը գալ։

How soon can you send someone?

Could you give me another blanket?

Կարո՞ղ եք ինձ ևս մեկ վերմակ տալ։

I need an extra blanket, please.

It's been like this since last night.

Սա երեկ երեկոյից է այսպես։

It stopped working yesterday evening.

Thank you for fixing it.

Շնորհակալություն, որ դա կարգավորեցիք։

Thanks for your help.

Pronunciation tips

  • heating: two parts: HEE-ting. /ˈhiːtɪŋ/
  • technician: stress the second part: tek-NISH-un. /tekˈnɪʃn/
  • broken: two parts: BRO-ken. /ˈbroʊkən/

Mini dialogue

Hotel staff

Բարի երեկո, ընդունարանն է։ Ինչո՞վ կարող եմ օգնել։

Guest★ Key phrase

Բարև ձեզ։ Խոսում եմ 308 սենյակից։ Ջեռուցումը չի աշխատում։

Hotel staff

Ցավում եմ։ Ե՞րբվանից։

Guest★ Key phrase

Սա երեկ երեկոյից է այսպես։

Hotel staff

Այլ բան էլ կա՞։

Guest★ Key phrase

Այո։ Տաք ջուր չկա։ Հեռուստացույցի վահանակը կոտրված է։

Hotel staff

Շատ ցավում եմ։ Տեխնիկ կուղարկեմ։

Guest★ Key phrase

Ե՞րբ կարող է մեկը գալ։

Hotel staff

Մոտ քսան րոպեից։

Guest★ Key phrase

Լավ է։ Շատ ցուրտ է։ Կարո՞ղ եք ինձ ևս մեկ վերմակ տալ։

Hotel staff

Իհարկե։ Սենյակների սպասարկման աշխատակիցը հիմա կբերի։

Guest

Շատ շնորհակալություն։

Hotel staff

Բարև ձեզ, տեխնիկն եմ։ Ջեռուցումը և տաք ջուրը հիմա աշխատում են։

Guest★ Key phrase

Շնորհակալություն, որ դա կարգավորեցիք։ Շատ ավելի լավ է։

Quick practice

0 of 6 solved

It is cold in your room. You want to report it. What do you say?

You want to know when the technician will arrive. What do you ask?

Listen. When will the technician come?

Complete the phrase

There's no hot ________.

Put the words in order.

What does “since last night” mean?

Speak now · Reception: report room problems

  1. Say the heating is not working.
  2. Say there is no hot water.
  3. Say since when.
  4. Ask when someone can come.
🎙 Practise this out loud with Sunny — Sunny Speaking

Answer all practice questions correctly to finish.

My travel phrasebookSave phrases in any lesson and keep them here for your trip.

Keep learning

Reporting Hotel Problems | Sunny Academy