I booked through a website, but you have no record of it.
Ես կայքի միջոցով եմ ամրագրել, բայց ձեզ մոտ դրա գրառումը չկա։
The booking is not in your system.
✈️ Ճամփորդական անգլերեն B1 · Դաս 9 / 30 · 13 րոպե
Հյուրանոցի ամրագրման խնդիրներ
Ես կարող եմ լուծել հյուրանոցային ամրագրման բացակայության խնդիրը՝ ապացույց ցույց տալ, լուծումներ խնդրել և պայմանավորվել՝ ով է վճարում։
Դուք ուշ եք հասնում հյուրանոց։ Ընդունարանի աշխատակիցը չի գտնում ձեր ամրագրումը, և հյուրանոցն այս գիշեր լրիվ զբաղված է։
Ձեր առաջադրանքը․ ցույց տվեք ապացույց, հանգիստ մնացեք և բանակցեք արդար լուծման շուրջ։
Հիմնական արտահայտություններ
Here's my confirmation email.
Ահա իմ հաստատման նամակը։
I have proof of the booking.
What can you offer me instead?
Փոխարենը ի՞նչ կարող եք առաջարկել ինձ։
What are my options?
The reservation number is at the top.
Ամրագրման համարը վերևում է։
You can find the number here.
I've already paid in full.
Ես արդեն լրիվ վճարել եմ։
The money has left my account.
Could you check again, please?
Կարո՞ղ եք նորից ստուգել, խնդրում եմ։
Please look once more.
I'm not happy about moving to another hotel.
Դժգոհ եմ, որ պետք է մեկ այլ հյուրանոց տեղափոխվեմ։
I don't want to change hotels.
Will you cover the extra cost of the taxi?
Տաքսու լրացուցիչ ծախսը կհոգա՞ք։
Who pays for the taxi?
Արտասանության խորհուրդներ
- reservation: stress the third part: rez-er-VAY-shun. /ˌrezərˈveɪʃn/
- confirmation: stress the third part: con-fer-MAY-shun. /ˌkɑːnfərˈmeɪʃn/
- instead: stress the second part: in-STED. /ɪnˈsted/
Փոքր երկխոսություն
Ընդունարանի աշխատակից
Բարի երեկո։ Բարի գալուստ «Աուրորա» հյուրանոց։ Ձեր անունը, խնդրում եմ։
Հյուր
Աննա Կարապետյան։ Երեք գիշերվա ամրագրում ունեմ։
Ընդունարանի աշխատակից
Ցավում եմ, այդ անունով ամրագրում չեմ գտնում։
Հյուր★ Հիմնական արտահայտություն
Ես կայքի միջոցով եմ ամրագրել, բայց ձեզ մոտ դրա գրառումը չկա։ Ահա իմ հաստատման նամակը։
Ընդունարանի աշխատակից
Թույլ տվեք նայեմ։ Ո՞րն է ամրագրման համարը։
Հյուր★ Հիմնական արտահայտություն
Ամրագրման համարը վերևում է։ Ես արդեն լրիվ վճարել եմ։
Ընդունարանի աշխատակից
Վճարումը տեսնում եմ, բայց սենյակը մեր համակարգում չկա։ Այս գիշեր մեզ մոտ ազատ համար չկա։
Հյուր★ Հիմնական արտահայտություն
Կարո՞ղ եք նորից ստուգել, խնդրում եմ։
Ընդունարանի աշխատակից
Երկու անգամ ստուգել եմ։ Շատ ցավում եմ։ Կարող եմ ձեզ ամրագրել մեր ցանցի մյուս հյուրանոցում՝ երկու կիլոմետր հեռավորության վրա։
Հյուր★ Հիմնական արտահայտություն
Փոխարենը ի՞նչ կարող եք առաջարկել ինձ։
Ընդունարանի աշխատակից
Երկտեղանոց սենյակ նույն գնով, նախաճաշը ներառված։
Հյուր★ Հիմնական արտահայտություն
Դժգոհ եմ, որ պետք է մեկ այլ հյուրանոց տեղափոխվեմ։ Տաքսու լրացուցիչ ծախսը կհոգա՞ք։
Ընդունարանի աշխատակից
Այո, տաքսին մենք կվճարենք, և վաղը բարում անվճար խմիչք կտամ։
Հյուր
Շնորհակալություն։ Շնորհակալ կլինեմ, եթե փոփոխությունը հաստատող նամակ տաք։
Ընդունարանի աշխատակից
Իհարկե։ Հիմա կպատրաստեմ։
Արագ պրակտիկա
Լուծված է՝ 0 / 7You arrive and the hotel cannot find your booking. What do you say?
You want to show proof of your booking. What do you say?
Problem: The receptionist says the hotel is fully booked and offers a hotel far away. What is the best response?
Listen. What does the hotel offer?
Complete the phrase
I've already paid ________ full.
Put the words in order.
What does “fully booked” mean?
Խոսել հիմա · Hotel desk: your booking is missing
- Say your booking is missing.
- Show your confirmation.
- Ask what they can offer.
- Ask who pays for the taxi.
Ավարտելու համար ճիշտ պատասխանեք բոլոր հարցերին։