✈️ Ճամփորդական անգլերեն B1 · Դաս 15 / 30 · 13 րոպե

Բողոքներ գնումներից և գումարի վերադարձ

Ես կարող եմ թերի ապրանքը առանց կտրոնի վերադարձնել և խնդրել գումարի վերադարձ կամ փոխարինում։

Երկուշաբթի օրը հեռախոսի լիցքավորիչ եք գնել, և այն երկու օր անց դադարել է աշխատել։ Կտրոնը չեք գտնում, բայց քարտով եք վճարել։

Ձեր առաջադրանքը․ բացատրեք խնդիրը, ցույց տվեք, որ վճարել եք, և խնդրեք գումարի վերադարձ կամ փոխարինում։

Հիմնական արտահայտություններ

It stopped working after two days.

Երկու օր անց այն դադարեց աշխատել։

It doesn't work any more.

I've lost the receipt, but I paid by card.

Կտրոնը կորցրել եմ, բայց քարտով եմ վճարել։

I can show my card payment.

I'd prefer a refund rather than a voucher.

Կնախընտրեի գումարը հետ ստանալ, ոչ թե վաուչեր։

I don't want a voucher, I want my money back.

It's still under warranty.

Այն դեռ երաշխիքի տակ է։

The warranty has not finished.

Could you check your records for the purchase?

Կարո՞ղ եք ձեր գրառումներում գնումը ստուգել։

Please look it up in your system.

That's not acceptable for a new product.

Նոր ապրանքի համար դա ընդունելի չէ։

A new product should work.

I'd be happy with a replacement.

Փոխարինումը ինձ կբավարարի։

A new one would be fine.

What does your return policy say?

Ի՞նչ է ասվում ձեր վերադարձի կանոններում։

What are your rules for returns?

Արտասանության խորհուրդներ

  • warranty: stress the first part: WOR-un-tee. /ˈwɔːrənti/
  • voucher: two parts: VOW-cher. /ˈvaʊtʃər/
  • replacement: stress the second part: ri-PLAYS-ment. /rɪˈpleɪsmənt/

Փոքր երկխոսություն

Վաճառող

Բարև ձեզ։ Ինչո՞վ կարող եմ օգնել։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Այս հեռախոսի լիցքավորիչը այստեղ եմ գնել երկուշաբթի օրը։ Երկու օր անց այն դադարեց աշխատել։

Վաճառող

Ցավում եմ։ Կտրոնը ունե՞ք։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Կտրոնը կորցրել եմ, բայց քարտով եմ վճարել։

Վաճառող

Ցավոք, սովորաբար կտրոնը անհրաժեշտ է։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Կարո՞ղ եք ձեր գրառումներում գնումը ստուգել։

Վաճառող

Թույլ տվեք նայեմ։ Այո, գնումը տեսնում եմ ձեր քարտային վճարման մեջ։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Այն դեռ երաշխիքի տակ է։

Վաճառող

Այո, երաշխիքի տակ է։ Կարող ենք վաուչեր առաջարկել։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Կնախընտրեի գումարը հետ ստանալ, ոչ թե վաուչեր։

Վաճառող

Մեր կանոններով՝ առանց կտրոնի վերադարձի դեպքում վաուչեր է տրվում։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Ի՞նչ է ասվում ձեր վերադարձի կանոններում։ Նոր ապրանքի համար դա ընդունելի չէ։

Վաճառող

Հասկանում եմ ձեր դիրքորոշումը։ Փոխարինումը ձեզ կհամապատասխանի՞։

Գնորդ★ Հիմնական արտահայտություն

Փոխարինումը ինձ կբավարարի։

Վաճառող

Հիանալի է։ Հենց հիմա նորը կբերեմ ձեզ համար։

Գնորդ

Շնորհակալություն օգնության համար։

Արագ պրակտիկա

Լուծված է՝ 0 / 7

A product you bought stopped working after two days. What do you say?

You do not have the receipt but you paid by card. What do you say?

Problem: The shop only offers a voucher, but you want your money back. What is the best response?

Listen. What can the shop offer?

Complete the phrase

It's still under ________.

Put the words in order.

What does “warranty” mean?

Խոսել հիմա · Shop: return a faulty product

  1. Say the product stopped working.
  2. Say you lost the receipt.
  3. Ask for a refund.
  4. Ask what the return policy says.
🎙 Կրկնեք սա բարձրաձայն Sunny-ի հետ — Sunny Speaking

Ավարտելու համար ճիշտ պատասխանեք բոլոր հարցերին։

Իմ ճամփորդական արտահայտություններըՊահեք արտահայտությունները ցանկացած դասից և ունեցեք դրանք այստեղ ձեր ճամփորդության համար։

Շարունակեք սովորել

Բողոքներ գնումներից և գումարի վերադարձ — Ճամփորդական անգլերեն | Sunny Academy