🎙 Говорение · A2
Решите проблему с услугой
Solve a Service Problem
Потренируйтесь объяснять проблему, сравнивать варианты и вежливо просить решение.
Practise explaining a problem, comparing options and asking politely for a solution.
Вы потренируете:
- ясно объяснять проблему с услугой
- вежливо просить о помощи
- сравнивать варианты услуги
- уточнять следующий шаг
Как это работает
Частей: 3
Опишите проблему и просьбу
Послушайте пример и запишите два коротких предложения о себе.
Сравните варианты с Алексом
Вы и Алекс по очереди задаёте вопросы и отвечаете (ответов: 4).
Завершите сервисную миссию
Короткий свободный разговор: Алекс начинает, вы отвечаете (примерно 5–7 реплик). Потом Miss Sunny даст обратную связь.
- Нажмите 🎙 и говорите, затем нажмите «■ Стоп». Miss Sunny проверит, что вы сказали, и даст один короткий совет.
- В первый раз браузер спросит доступ к микрофону — нажмите «Разрешить».
- Если Miss Sunny вас не расслышит, это не считается ошибкой — просто попробуйте ещё раз.
- Не знаете, что сказать? Нажмите «💡 Нужна помощь?» — там есть фразы. Можно и написать ответ.