My suitcase didn't arrive.
Мой чемодан не прибыл.
My luggage is missing.
✈️ Английский для путешествий A2 · Урок 5 / 30 · 11 мин
Проблемы с багажом
Я могу сообщить о потерянной или повреждённой сумке, описать её и спросить, что будет дальше.
Вы прилетели в Лиссабон. Один чемодан не прибыл, а другой повреждён. Вы идёте к стойке багажной службы.
Ваша задача: сообщить об обеих проблемах и узнать, как и когда вы получите свой багаж.
Ключевые фразы
The handle is broken.
Ручка сломана.
The suitcase is damaged.
Could you send it to my hotel?
Не могли бы вы отправить его в мой отель?
Can you deliver it to my hotel?
How long will it take?
Сколько это займёт?
When will it arrive?
Do I need to fill in a form?
Нужно ли заполнить бланк?
Is there a form to complete?
It's a grey suitcase with a red ribbon.
Это серый чемодан с красной лентой.
It is grey with a red ribbon on the handle.
Can you give me a reference number?
Можете дать мне номер заявки?
What is my case number?
Советы по произношению
- suitcase: stress the first part: SOOT-case. /ˈsuːtkeɪs/
- handle: two short parts: HAN-dl. The e is silent. /ˈhændl/
- reference: stress the first part: REF-rens. /ˈrefrəns/
Мини-диалог
Сотрудник багажной службы
Здравствуйте. Чем могу помочь?
Пассажир★ Ключевая фраза
Мой чемодан не прибыл.
Сотрудник багажной службы
Мне жаль. Как он выглядит?
Пассажир★ Ключевая фраза
Это серый чемодан с красной лентой.
Сотрудник багажной службы
Спасибо. Мы начнём искать его прямо сейчас.
Пассажир★ Ключевая фраза
Мой другой чемодан прибыл. Ручка сломана.
Сотрудник багажной службы
Мне жаль. Мы можем отремонтировать его или оплатить новый.
Пассажир★ Ключевая фраза
Я бы хотел(а), чтобы его отремонтировали. Нужно ли заполнить бланк?
Сотрудник багажной службы
Да, пожалуйста, заполните этот бланк. Мне нужны ваше имя и адрес.
Пассажир★ Ключевая фраза
Не могли бы вы отправить его в мой отель? Сколько это займёт?
Сотрудник багажной службы
Да. Это займёт около двух дней.
Пассажир★ Ключевая фраза
Можете дать мне номер заявки?
Сотрудник багажной службы
Конечно. Он на этом листке. Вы можете позвонить нам с этим номером.
Пассажир
Спасибо за помощь.
Быстрая практика
Решено: 0 из 6Your suitcase did not arrive. What do you say at the baggage desk?
You want the airline to bring your bag to your hotel. What do you ask?
Listen. When will the suitcase arrive?
Complete the phrase
Do I need to ________ in a form?
Put the words in order.
What is a reference number?
Говорить сейчас · Baggage desk: report a problem
- Say your suitcase did not arrive.
- Describe the suitcase.
- Say what is broken.
- Ask how long it will take.
Ответьте верно на все вопросы, чтобы завершить.