गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Sunny Academy आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखता है जब आप हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन और सेवाओं ("सेवा") का उपयोग करते हैं, जिसमें AI Speaking Practice ("Speak with Sunny") और अन्य सीखने के उपकरण शामिल हैं। यह सेवा SignedByGevorg ("हम", "हमें", या "हमारा") द्वारा संचालित है।

खाता डेटा: आपका नाम (यदि दिया गया हो), ईमेल पता, साइन-इन विधि (ईमेल, Google, या TikTok), भाषा, और यदि आप प्रोफ़ाइल फोटो अपलोड करते हैं तो वह। सीखने का डेटा: आपके उत्तर, परीक्षण परिणाम, अभ्यास इतिहास, सेटिंग्स, और क्रेडिट बैलेंस। अतिथि डेटा: यदि आप बिना खाते के अभ्यास करते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र में एक यादृच्छिक पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं ताकि आपके मुफ्त क्रेडिट गिने जा सकें और आपकी सत्र को बनाए रखा जा सके; यदि आप फिर साइन इन करते हैं, तो वह सत्र आपके खाते के इतिहास में जोड़ दिया जाता है। तकनीकी डेटा: डिवाइस और ब्राउज़र प्रकार, IP पता, अनुमानित स्थान (देश/शहर), और उपयोग लॉग, जो सेवा चलाने और सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाते हैं।

जब आप AI Speaking का उपयोग करते हैं, तो आपका माइक्रोफोन केवल तब सक्रिय होता है जब आप उत्तर रिकॉर्ड कर रहे होते हैं। रिकॉर्डिंग हमारे सर्वरों को भेजी जाती है ताकि आपकी बात को ट्रांसक्राइब किया जा सके, उच्चारण का स्कोर दिया जा सके, और प्रतिक्रिया तथा बोले गए उत्तर उत्पन्न किए जा सकें। इसके लिए, आपकी ऑडियो और टेक्स्ट को हमारे behalf पर AI सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाता है: OpenAI (ट्रांसक्रिप्शन और प्रतिक्रिया), Microsoft Azure Speech (उच्चारण मूल्यांकन), और ElevenLabs (वॉइस उत्तर)। हम आपकी रिकॉर्डिंग बेचते नहीं हैं और न ही उनका उपयोग विज्ञापन के लिए करते हैं। संग्रहीत ऑडियो रिकॉर्डिंग लगभग 14 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती है; आपके उत्तर और प्रतिक्रिया का टेक्स्ट आपके अभ्यास इतिहास में तब तक रहता है जब तक आपका खाता मौजूद है।

जब आप कार्ड से Sunny Plus या क्रेडिट पैक खरीदते हैं, तो चेकआउट और भुगतान Lemon Squeezy द्वारा संभाला जाता है, जो रिकॉर्ड का व्यापारी होता है। Lemon Squeezy सीधे आपके भुगतान विवरण प्राप्त करता है; हम कभी भी पूर्ण कार्ड नंबर नहीं देखते या संग्रहीत करते। Lemon Squeezy सीमित लेनदेन डेटा हमारे साथ साझा करता है (जैसे आपका ईमेल, खरीदा गया उत्पाद, सदस्यता स्थिति, और भुगतान तथा रिफंड घटनाएं) ताकि हम क्रेडिट जोड़ सकें, आपकी योजना सक्रिय कर सकें, और रिफंड संभाल सकें। जहाँ क्रिप्टोकरेंसी चेकआउट क्रेडिट पैक के लिए उपलब्ध है, भुगतान NOWPayments द्वारा संसाधित किया जाता है। हम NOWPayments को केवल एक ऑर्डर नंबर, एक संक्षिप्त ऑर्डर विवरण और USD मूल्य भेजते हैं; हम आपका ईमेल नहीं भेजते। NOWPayments भुगतान स्थिति, उपयोग किए गए कॉइन और नेटवर्क, भुगतान की गई राशि और लेनदेन विवरण लौटाता है, जिसे हम क्रेडिट जोड़ने, कम या अधिक भुगतान की जांच करने और रिफंड संभालने के लिए संग्रहीत करते हैं। ब्लॉकचेन लेनदेन डिज़ाइन के अनुसार सार्वजनिक होते हैं और उन्हें हटाया नहीं जा सकता।

हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं: (1) सेवा प्रदान करने के लिए, जिसमें AI प्रतिक्रिया, अभ्यास इतिहास, और क्रेडिट शामिल हैं; (2) सीखने को व्यक्तिगत बनाने के लिए, जैसे अनुशंसित विषय और प्रगति ट्रैकिंग; (3) सेवा ईमेल भेजने के लिए, जैसे सत्यापन कोड, भुगतान सूचनाएं, और अभ्यास सारांश (आप गैर-आवश्यक ईमेल से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं); (4) धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए; और (5) कानूनी और लेखा संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए।

जब आप साझा करने के लिए TikTok कनेक्ट करते हैं, तो हमें आपका TikTok अकाउंट ID, डिस्प्ले नाम, और आपके द्वारा दी गई अनुमतियाँ मिलती हैं। हम कनेक्शन सक्रिय रहने तक एक्सेस और रिफ्रेश टोकन को एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं। यदि आप वीडियो भेजना चुनते हैं, तो हम चयनित फ़ाइल को अस्थायी रूप से सर्वर मेमोरी में प्रोसेस करते हैं और आपकी पुष्टि के बाद ही TikTok को ड्राफ्ट के रूप में भेजते हैं। अपलोड अनुरोध पूरा होने के बाद हम वीडियो को नहीं रखते। TikTok एक अपलोड पहचानकर्ता लौटाता है। आप TikTok में पोस्ट पूरा करते हैं, जो अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के तहत उसकी दृश्यता और संग्रहण को नियंत्रित करता है। डिस्कनेक्ट करने पर हमारा सहेजा हुआ कनेक्शन हट जाता है और TikTok से टोकन रद्द करने का अनुरोध किया जाता है। अलग से, जब एक अधिकृत Sunny Academy प्रशासक Sunny Academy प्रकाशन के लिए TikTok अकाउंट कनेक्ट करता है, तो हम अकाउंट टोकन एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं और साझा करने सक्षम होने पर Sunny Academy वीडियो और कैप्शन भेजने के लिए उस कनेक्शन का उपयोग करते हैं। ट्रांसफर के लिए उपयोग की गई अस्थायी प्रति अपलोड प्रयास पूरा होने पर हटा दी जाती है।

हम केवल उन प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं, और केवल उतना ही जो उन्हें चाहिए: होस्टिंग और फ़ाइल संग्रहण, ईमेल वितरण, Google (यदि आप Google से साइन इन करते हैं), TikTok (यदि आप साइन इन करते हैं या साझा करने के लिए अधिकृत खाता जुड़ा है), Lemon Squeezy (कार्ड भुगतान), NOWPayments (क्रिप्टोकरेंसी भुगतान), ऊपर सूचीबद्ध AI प्रदाता, और एनालिटिक्स (Google Analytics और Microsoft Clarity, जो पृष्ठों के उपयोग को रिकॉर्ड कर सकते हैं, जैसे क्लिक और स्क्रॉलिंग)। ये प्रदाता अपने स्वयं के गोपनीयता और सुरक्षा नियमों के तहत अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं।

हम आपको साइन इन बनाए रखने, आपकी भाषा और सेटिंग्स याद रखने, अतिथि अभ्यास सत्र बनाए रखने, और सेवा के उपयोग को मापने के लिए कुकीज़ और समान संग्रह का उपयोग करते हैं (Google Analytics, Microsoft Clarity)। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाएँ, जैसे साइन इन रहना, तब काम करना बंद कर सकती हैं।

खाता और सीखने का डेटा: जब तक आपका खाता खुला है। AI Speaking ऑडियो रिकॉर्डिंग: लगभग 14 दिन। भुगतान और रिफंड रिकॉर्ड: जब तक कर और लेखा कानून आवश्यक हो। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आप फिर साइन इन नहीं कर सकते और आपका खाता तुरंत बंद हो जाता है। अपनी शेष व्यक्तिगत जानकारी को स्थायी रूप से मिटवाने के लिए, [email protected] पर ईमेल करें और हम इसे 30 दिनों के भीतर पूरा करेंगे, सिवाय उन रिकॉर्डों के जिन्हें हमें कानून द्वारा रखना आवश्यक है।

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सही करने, डाउनलोड करने या हटाने का अधिकार हो सकता है, कुछ प्रक्रियाओं का विरोध करने या सीमित करने का अधिकार हो सकता है, और डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार हो सकता है। आप अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में जाकर अपनी प्रोफ़ाइल संपादित कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं, या [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

किसी भी उम्र के शिक्षार्थी Sunny Academy का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे (या आपके देश में न्यूनतम आयु) केवल माता-पिता या अभिभावक की सहमति और देखरेख में इसका उपयोग करें। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने बिना सहमति के हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। कोई भी ट्रांसमिशन या संग्रहण विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो ऊपर "अंतिम अपडेट" की तारीख बदल देते हैं और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए आपको ईमेल या साइट पर सूचित करते हैं।

If you have any questions about this Privacy Policy or your personal data, contact us at [email protected]. Sunny Academy is operated by SignedByGevorg. Website: https://sunnyacademy.ai.