Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Sunny Academy raccoglie, usa e protegge le tue informazioni personali quando usi il nostro sito web, applicazioni e servizi (il "Servizio"), inclusa la pratica di conversazione AI ("Parla con Sunny") e altri strumenti di apprendimento. Il Servizio è gestito da SignedByGevorg ("noi", "ci", o "nostro").

Dati dell'account: il tuo nome (se fornito), indirizzo email, metodo di accesso (email, Google o TikTok), lingua e foto profilo se ne carichi una. Dati di apprendimento: le tue risposte, risultati dei test, cronologia delle pratiche, impostazioni e saldo crediti. Dati ospite: se pratichi senza account, usiamo un identificatore casuale memorizzato nel browser per contare i crediti gratuiti e mantenere la sessione; se poi accedi, quella sessione viene aggiunta alla cronologia del tuo account. Dati tecnici: tipo di dispositivo e browser, indirizzo IP, posizione approssimativa (paese/città) e registri di utilizzo, usati per gestire e proteggere il Servizio.

Quando usi la pratica di conversazione AI, il microfono è attivo solo mentre registri una risposta. La registrazione viene inviata ai nostri server per trascrivere il parlato, valutare la pronuncia e generare feedback e risposte vocali. Per questo, i tuoi audio e testi sono elaborati per nostro conto da fornitori AI: OpenAI (trascrizione e feedback), Microsoft Azure Speech (valutazione pronuncia) e ElevenLabs (risposte vocali). Non vendiamo le tue registrazioni né le usiamo per pubblicità. Le registrazioni audio memorizzate vengono cancellate automaticamente dopo circa 14 giorni; il testo delle tue risposte e feedback resta nella cronologia pratica finché il tuo account esiste.

Quando acquisti Sunny Plus o un pacchetto di crediti con carta, il pagamento è gestito da Lemon Squeezy, che agisce come venditore ufficiale. Lemon Squeezy riceve direttamente i dati di pagamento; noi non vediamo né memorizziamo i numeri completi della carta. Lemon Squeezy condivide con noi dati limitati della transazione (ad esempio la tua email, il prodotto acquistato, lo stato dell'abbonamento e gli eventi di pagamento e rimborso) per aggiungere crediti, attivare il piano e gestire i rimborsi. Se è offerto il pagamento in criptovalute per i pacchetti di crediti, il pagamento è gestito da NOWPayments. Inviamo a NOWPayments solo un numero d'ordine, una breve descrizione e il prezzo in USD; non inviamo la tua email. NOWPayments restituisce lo stato del pagamento, la moneta e la rete usata, l'importo pagato e i dettagli della transazione, che conserviamo per aggiungere crediti, verificare pagamenti errati e gestire rimborsi. Le transazioni blockchain sono pubbliche per natura e non possono essere cancellate.

Usiamo le tue informazioni per: (1) fornire il Servizio, inclusi feedback AI, cronologia pratica e crediti; (2) personalizzare l'apprendimento, come argomenti consigliati e monitoraggio dei progressi; (3) inviare email di servizio, come codici di verifica, notifiche di pagamento e riepiloghi di pratica (puoi disiscriverti dalle email non essenziali); (4) prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza; e (5) rispettare obblighi legali e contabili.

Quando colleghi TikTok per la condivisione, riceviamo il tuo ID account TikTok, nome visualizzato e i permessi concessi. Conserviamo i token di accesso e aggiornamento criptati finché la connessione è attiva. Se scegli di inviare un video, elaboriamo temporaneamente il file selezionato in memoria server e lo inviamo a TikTok come bozza solo dopo la tua conferma. Non conserviamo il video dopo il caricamento. TikTok restituisce un identificatore di caricamento. Completi il post su TikTok, che gestisce visibilità e conservazione secondo i suoi termini e privacy. Disconnettere rimuove la nostra connessione salvata e richiede la revoca token a TikTok. Separatamente, quando un amministratore autorizzato di Sunny Academy collega un account TikTok per pubblicazioni di Sunny Academy, conserviamo i token criptati e usiamo quella connessione per inviare video e didascalie quando la condivisione è attiva. Una copia temporanea usata per il trasferimento viene cancellata al termine del tentativo di caricamento.

Condividiamo dati solo con fornitori che ci aiutano a gestire il Servizio, e solo ciò che serve: hosting e archiviazione file, invio email, Google (se accedi con Google), TikTok (se accedi o un account autorizzato è collegato per la condivisione), Lemon Squeezy (pagamenti con carta), NOWPayments (pagamenti in criptovalute), i fornitori AI sopra elencati e analisi (Google Analytics e Microsoft Clarity, che possono registrare come si usano le pagine, ad esempio clic e scorrimento). Questi fornitori possono elaborare dati in altri paesi secondo le loro politiche di privacy e sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Usiamo cookie e archiviazione simile per mantenerti connesso, ricordare la lingua e le impostazioni, mantenere una sessione di pratica ospite e misurare l'uso del Servizio (Google Analytics, Microsoft Clarity). Puoi bloccare o cancellare i cookie nelle impostazioni del browser, ma alcune funzioni, come restare connesso, potrebbero smettere di funzionare.

Dati account e apprendimento: finché il tuo account è attivo. Registrazioni audio AI Speaking: circa 14 giorni. Registri di pagamento e rimborso: per il tempo richiesto dalla legge fiscale e contabile. Quando elimini il tuo account, non puoi più accedere e l'account viene chiuso subito. Per cancellare definitivamente i dati personali residui, scrivi a [email protected]; completeremo la richiesta entro 30 giorni, salvo dati che dobbiamo conservare per legge.

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere, correggere, scaricare o cancellare i tuoi dati personali, di opporsi o limitare alcuni trattamenti e di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. Puoi modificare il profilo e cancellare l'account nelle impostazioni del profilo o scrivere a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.

Chiunque può usare Sunny Academy, ma i bambini sotto i 16 anni (o l'età minima nel tuo paese) dovrebbero usarlo solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore. Se pensi che un bambino ci abbia fornito dati personali senza consenso, contattaci e li cancelleremo.

Applichiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%, e non possiamo garantire sicurezza assoluta.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Quando lo facciamo, cambiamo la data "Ultimo aggiornamento" sopra e, per cambiamenti importanti, ti avvisiamo via email o sul sito.

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, contattaci a [email protected]. Sunny Academy è gestita da SignedByGevorg. Sito web: https://sunnyacademy.ai.