취소 정책

이 취소 정책은 Sunny Plus 구독 취소 방법과 취소 후 플랜 및 Sunny 크레딧 처리 방식을 설명합니다. 크레딧 팩은 일회성 구매로 갱신이 없으므로 취소할 필요가 없습니다.

언제든지 Sunny Plus를 취소할 수 있으며, 취소 수수료는 없습니다. 로그인 후 가격 페이지에서 "플랜 관리 또는 변경"을 선택하거나 Lemon Squeezy 영수증 이메일의 구독 링크를 사용하세요. 결제 시 사용한 이메일로 [email protected]에 이메일을 보내도 취소를 도와드립니다. 갱신일 전에 취소하면 다음 결제가 이루어지지 않습니다.

Sunny Plus는 취소할 때까지 자동 갱신됩니다: • 월간 플랜: 매 갱신일에 가격 페이지에 표시된 월간 요금이 청구됩니다. • 연간 플랜: 매년 같은 날짜에 가격 페이지에 표시된 연간 요금이 청구되며, 연중 월간 크레딧도 계속 제공합니다. 결제 시 표시된 가격이 적용되며, 가격 변경 시 다음 청구 기간부터 새 가격이 적용되고 사전에 안내합니다. 결제 실패 시 결제 제공자가 재시도하며, 저희가 임의로 구독을 취소하지 않습니다.

Sunny Plus 플랜은 이미 결제한 기간(월간 플랜은 해당 월 말, 연간 플랜은 해당 연 말)까지 활성 상태를 유지합니다. 이후 추가 청구나 월간 크레딧 제공은 중단되며, 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다. 취소는 현재 기간 환불을 포함하지 않으며, 환불 가능 시점은 환불 정책을 참고하세요.

취소 후에도 잔여 크레딧은 그대로 유지되며 계속 사용할 수 있습니다. 여기에는 Sunny Plus에서 제공한 크레딧과 크레딧 팩에서 구매한 크레딧이 포함되며, 계정이 열려 있는 한 만료되지 않습니다. 환영 크레딧 같은 보너스 크레딧은 만료될 수 있으며, 만료일은 잔액과 함께 표시됩니다. 구독 없이도 언제든 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 활성 Sunny Plus 구독이 자동으로 취소됩니다. 결제 제공자와 함께 구독을 취소한 후 계정이 삭제되어 추가 청구가 없습니다. 취소 확인이 안 되면 계정이 삭제되지 않고, 먼저 가격 페이지에서 구독을 취소하라는 안내를 받습니다. 계정 삭제 시 남은 크레딧과 연습 기록이 영구 삭제됩니다.

취소 관련 질문은 [email protected]로 이메일을 보내세요. 법적 운영자: SignedByGevorg. 브랜드: Sunny Academy.