رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ Sunny Academy آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع کرتا ہے، استعمال کرتا ہے، اور محفوظ رکھتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ، ایپلیکیشنز، اور خدمات ("سروس") استعمال کرتے ہیں، جن میں AI Speaking Practice ("Speak with Sunny") اور دیگر تعلیمی اوزار شامل ہیں۔ یہ سروس SignedByGevorg ("ہم") کے ذریعے چلائی جاتی ہے۔

اکاؤنٹ کا ڈیٹا: آپ کا نام (اگر دیا گیا ہو)، ای میل ایڈریس، سائن ان کا طریقہ (ای میل، گوگل، یا TikTok)، زبان، اور پروفائل تصویر اگر آپ اپلوڈ کریں۔ تعلیمی ڈیٹا: آپ کے جوابات، ٹیسٹ کے نتائج، مشق کی تاریخ، ترتیبات، اور کریڈٹ بیلنس۔ مہمان کا ڈیٹا: اگر آپ بغیر اکاؤنٹ کے مشق کرتے ہیں، تو ہم آپ کے براؤزر میں ایک تصادفی شناختی نمبر استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کے مفت کریڈٹس گنے جا سکیں اور آپ کا سیشن برقرار رہے؛ اگر آپ بعد میں سائن ان کرتے ہیں، تو وہ سیشن آپ کے اکاؤنٹ کی تاریخ میں شامل ہو جاتا ہے۔ تکنیکی ڈیٹا: ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، IP ایڈریس، اندازاً مقام (ملک/شہر)، اور استعمال کے لاگز، جو سروس کو چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

جب آپ AI Speaking استعمال کرتے ہیں، تو آپ کا مائیکروفون صرف اس وقت استعمال ہوتا ہے جب آپ جواب ریکارڈ کر رہے ہوتے ہیں۔ ریکارڈنگ ہمارے سرورز کو بھیجی جاتی ہے تاکہ آپ کی تقریر کو ٹرانسکرائب کیا جا سکے، تلفظ کی درجہ بندی کی جا سکے، اور فیڈبیک اور بولے گئے جوابات تیار کیے جا سکیں۔ اس کے لیے، آپ کی آواز اور متن ہماری طرف سے AI سروس فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں: OpenAI (ٹرانسکرپشن اور فیڈبیک)، Microsoft Azure Speech (تلفظ کی جانچ)، اور ElevenLabs (آواز کے جوابات)۔ ہم آپ کی ریکارڈنگز فروخت نہیں کرتے اور انہیں اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ محفوظ شدہ آڈیو ریکارڈنگز تقریباً 14 دن بعد خود بخود حذف ہو جاتی ہیں؛ آپ کے جوابات اور فیڈبیک کا متن آپ کی مشق کی تاریخ میں آپ کے اکاؤنٹ کے موجود رہنے تک محفوظ رہتا ہے۔

جب آپ Sunny Plus یا کریڈٹ پیک کارڈ سے خریدتے ہیں، تو چیک آؤٹ اور ادائیگی Lemon Squeezy کے ذریعے کی جاتی ہے، جو مرچنٹ آف ریکارڈ کے طور پر کام کرتا ہے۔ Lemon Squeezy آپ کی ادائیگی کی تفصیلات براہ راست وصول کرتا ہے؛ ہم کبھی بھی مکمل کارڈ نمبر نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔ Lemon Squeezy محدود لین دین کا ڈیٹا ہمارے ساتھ شیئر کرتا ہے (مثلاً آپ کا ای میل، خریدا گیا پروڈکٹ، سبسکرپشن کی حالت، اور ادائیگی و ریفنڈ کے واقعات) تاکہ ہم کریڈٹس شامل کر سکیں، آپ کا پلان فعال کر سکیں، اور ریفنڈز سنبھال سکیں۔ جہاں کریپٹو کرنسی چیک آؤٹ کریڈٹ پیکس کے لیے دستیاب ہو، ادائیگی NOWPayments کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ہم NOWPayments کو صرف آرڈر نمبر، مختصر آرڈر کی تفصیل، اور USD قیمت بھیجتے ہیں؛ ہم آپ کا ای میل نہیں بھیجتے۔ NOWPayments ادائیگی کی حالت، استعمال شدہ کوائن اور نیٹ ورک، ادا کی گئی رقم اور لین دین کی تفصیلات واپس کرتا ہے، جنہیں ہم کریڈٹس شامل کرنے، کم یا زیادہ ادائیگی کی تحقیقات کرنے، اور ریفنڈز سنبھالنے کے لیے محفوظ کرتے ہیں۔ بلاک چین کے لین دین ڈیزائن کے مطابق عوامی ہوتے ہیں اور انہیں حذف نہیں کیا جا سکتا۔

ہم آپ کی معلومات استعمال کرتے ہیں: (1) سروس فراہم کرنے کے لیے، جس میں AI فیڈبیک، مشق کی تاریخ، اور کریڈٹس شامل ہیں؛ (2) سیکھنے کو ذاتی بنانے کے لیے، جیسے تجویز کردہ موضوعات اور پیش رفت کی نگرانی؛ (3) سروس ای میلز بھیجنے کے لیے، جیسے تصدیقی کوڈز، ادائیگی کے نوٹس، اور مشق کے خلاصے (آپ غیر ضروری ای میلز سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں)؛ (4) فراڈ، بدسلوکی، اور سیکیورٹی واقعات کو روکنے کے لیے؛ اور (5) قانونی اور اکاؤنٹنگ ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے۔

جب آپ شیئرنگ کے لیے TikTok کو جوڑتے ہیں، تو ہمیں آپ کا TikTok اکاؤنٹ ID، ڈسپلے نام، اور آپ کی دی گئی اجازتیں ملتی ہیں۔ ہم کنکشن فعال رہنے تک رسائی اور ریفریش ٹوکنز کو انکرپٹ کر کے محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر آپ ویڈیو بھیجنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم منتخب فائل کو عارضی طور پر سرور کی میموری میں پروسیس کرتے ہیں اور آپ کی تصدیق کے بعد اسے صرف ڈرافٹ کے طور پر TikTok کو بھیجتے ہیں۔ اپلوڈ درخواست مکمل ہونے کے بعد ہم ویڈیو محفوظ نہیں رکھتے۔ TikTok ایک اپلوڈ شناختی نمبر واپس کرتا ہے۔ آپ پوسٹ کو TikTok میں مکمل کرتے ہیں، جو اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسی کے تحت اس کی مرئیت اور تحفظ کا انتظام کرتا ہے۔ کنکشن منقطع کرنے سے ہمارا محفوظ کردہ کنکشن ختم ہو جاتا ہے اور ہم TikTok سے ٹوکن منسوخی کی درخواست کرتے ہیں۔ علیحدہ طور پر، جب ایک مجاز Sunny Academy ایڈمنسٹریٹر Sunny Academy کی اشاعت کے لیے TikTok اکاؤنٹ جوڑتا ہے، تو ہم اکاؤنٹ کے ٹوکنز کو انکرپٹ کر کے محفوظ رکھتے ہیں اور جب شیئرنگ فعال ہو تو Sunny Academy ویڈیوز اور کیپشنز بھیجنے کے لیے اس کنکشن کا استعمال کرتے ہیں۔ منتقلی کے لیے استعمال ہونے والی عارضی کاپی اپلوڈ کی کوشش ختم ہونے پر حذف کر دی جاتی ہے۔

ہم صرف ان فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور صرف وہی معلومات جو انہیں چاہیے: ہوسٹنگ اور فائل اسٹوریج، ای میل ڈیلیوری، گوگل (اگر آپ گوگل سے سائن ان کرتے ہیں)، TikTok (اگر آپ سائن ان کرتے ہیں یا شیئرنگ کے لیے مجاز اکاؤنٹ منسلک ہے)، Lemon Squeezy (کارڈ ادائیگیاں)، NOWPayments (کریپٹو کرنسی ادائیگیاں)، اوپر دیے گئے AI فراہم کنندگان، اور تجزیہ (Google Analytics اور Microsoft Clarity، جو صفحات کے استعمال کو ریکارڈ کر سکتے ہیں، جیسے کلکس اور اسکرولنگ)۔ یہ فراہم کنندگان اپنے اپنے رازداری اور سیکیورٹی قوانین کے تحت دوسرے ممالک میں ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

ہم کوکیز اور اسی طرح کی اسٹوریج استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کو سائن ان رکھ سکیں، آپ کی زبان اور ترتیبات یاد رکھ سکیں، مہمان مشق کا سیشن برقرار رکھ سکیں، اور سروس کے استعمال کو ماپ سکیں (Google Analytics، Microsoft Clarity)۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز کو بلاک یا حذف کر سکتے ہیں، لیکن بعض خصوصیات، جیسے سائن ان رہنا، پھر کام کرنا بند کر سکتی ہیں۔

اکاؤنٹ اور تعلیمی ڈیٹا: جب تک آپ کا اکاؤنٹ کھلا ہو۔ AI Speaking آڈیو ریکارڈنگز: تقریباً 14 دن۔ ادائیگی اور ریفنڈ ریکارڈز: جتنا ٹیکس اور اکاؤنٹنگ قانون ضروری سمجھے۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو آپ مزید سائن ان نہیں کر سکتے اور آپ کا اکاؤنٹ فوراً بند ہو جاتا ہے۔ اپنے باقی ذاتی ڈیٹا کو مستقل طور پر حذف کروانے کے لیے، [email protected] پر ای میل کریں، ہم اسے 30 دن کے اندر مکمل کریں گے، سوائے ان ریکارڈز کے جنہیں قانون کے تحت رکھنا ضروری ہے۔

آپ کے رہائشی مقام کے مطابق، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اصلاح، ڈاؤن لوڈ یا حذف کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے، کچھ پراسیسنگ پر اعتراض یا پابندی لگانے کا حق، اور ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔ آپ اپنی پروفائل کی ترتیبات میں جا کر اپنی پروفائل کو ایڈٹ کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، یا [email protected] پر ای میل کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

کسی بھی عمر کے سیکھنے والے Sunny Academy استعمال کر سکتے ہیں، لیکن 16 سال سے کم عمر بچے (یا آپ کے ملک کی کم از کم عمر) کو والدین یا سرپرست کی اجازت اور نگرانی کے ساتھ ہی استعمال کرنا چاہیے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے بغیر اجازت کے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، افشاء، یا تباہی سے بچانے کے لیے معقول انتظامی، تکنیکی، اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ کوئی بھی ترسیل یا اسٹوریج کا طریقہ 100٪ محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم مکمل سلامتی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم ایسا کریں گے، تو اوپر "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ تبدیل کریں گے اور اہم تبدیلیوں کی صورت میں آپ کو ای میل یا سائٹ پر اطلاع دیں گے۔

If you have any questions about this Privacy Policy or your personal data, contact us at [email protected]. Sunny Academy is operated by SignedByGevorg. Website: https://sunnyacademy.ai.