سياسة الإلغاء

تشرح سياسة الإلغاء هذه كيفية إلغاء اشتراك Sunny Plus وماذا يحدث لخطة الاشتراك ورصيد Sunny Credits بعد ذلك. حزم الرصيد هي مشتريات لمرة واحدة بدون تجديد، لذلك لا يوجد ما يلزم إلغاؤه.

يمكنك إلغاء Sunny Plus في أي وقت، ولا توجد رسوم إلغاء. افتح صفحة الأسعار أثناء تسجيل الدخول واختر "إدارة أو تغيير الخطة"، أو استخدم رابط الاشتراك في بريد استلام Lemon Squeezy. يمكنك أيضًا مراسلة [email protected] من البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء وسنقوم بالإلغاء نيابة عنك. ألغِ قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم القادمة.

يتم تجديد Sunny Plus تلقائيًا حتى تلغي: • الخطة الشهرية: يتم خصم السعر الشهري المعروض في صفحة الأسعار في كل تاريخ تجديد. • الخطة السنوية: يتم خصم السعر السنوي المعروض في صفحة الأسعار مرة واحدة في السنة في نفس التاريخ، ولا تزال تحصل على رصيد شهري كما هو مذكور خلال السنة. السعر المعروض عند الشراء هو السعر المطبق؛ إذا قمنا بتغيير السعر، يُطبق السعر الجديد من فترة الفوترة التالية وسنخبرك مسبقًا. إذا فشل دفع التجديد، يحاول مزود الدفع مرة أخرى؛ نحن لا نلغي اشتراكك تلقائيًا بسبب فشل الدفع.

تظل خطة Sunny Plus نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعتها بالفعل — نهاية الشهر في الخطة الشهرية، أو نهاية السنة في الخطة السنوية. بعد ذلك، لا يتم فرض رسوم جديدة، ولا تُضاف أرصدة شهرية جديدة، ويعود حسابك إلى الخطة المجانية. الإلغاء لا يعيد أموال الفترة الحالية؛ راجع سياسة الاسترداد لمعرفة متى يمكن استرداد الأموال.

الأرصدة الموجودة في حسابك تبقى بعد الإلغاء، ويمكنك الاستمرار في استخدامها. يشمل ذلك الأرصدة المضافة من Sunny Plus وأرصدة حزم الرصيد، التي لا تنتهي صلاحيتها طالما حسابك مفتوح. قد تنتهي صلاحية الأرصدة الإضافية مثل أرصدة الترحيب؛ يظهر تاريخ الانتهاء مع رصيدك. يمكنك شراء حزمة رصيد في أي وقت بدون اشتراك.

حذف حسابك يلغي تلقائيًا اشتراك Sunny Plus النشط: نقوم بالإلغاء مع مزود الدفع قبل حذف الحساب، لذلك لا يتم فرض رسوم إضافية. إذا لم يتم تأكيد الإلغاء، لا يُحذف الحساب وسيُطلب منك إلغاء الاشتراك أولاً من صفحة الأسعار. حذف الحساب يزيل نهائيًا أي أرصدة متبقية وتاريخ ممارستك.

هل لديك أسئلة عن الإلغاء؟ راسل [email protected]. المشغل القانوني: SignedByGevorg. العلامة التجارية: Sunny Academy.