سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Sunny Academy معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا ("الخدمة"), بما في ذلك ممارسة التحدث بالذكاء الاصطناعي ("التحدث مع Sunny") وأدوات التعلم الأخرى. تُشغل الخدمة بواسطة SignedByGevorg ("نحن" أو "لنا").

بيانات الحساب: اسمك (إذا قدمته)، عنوان البريد الإلكتروني، طريقة تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني، Google، أو TikTok)، اللغة، وصورة الملف الشخصي إذا قمت بتحميلها. بيانات التعلم: إجاباتك، نتائج الاختبارات، سجل الممارسة، الإعدادات، ورصيد الاعتمادات. بيانات الضيف: إذا مارست بدون حساب، نستخدم معرفًا عشوائيًا مخزنًا في متصفحك لحساب اعتماداتك المجانية والحفاظ على جلستك؛ وإذا سجلت الدخول لاحقًا، تُضاف تلك الجلسة إلى سجل حسابك. البيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، الموقع التقريبي (البلد/المدينة)، وسجلات الاستخدام، تُستخدم لتشغيل وحماية الخدمة.

عند استخدامك للتحدث بالذكاء الاصطناعي، يُستخدم الميكروفون فقط أثناء تسجيل إجابتك. تُرسل التسجيلات إلى خوادمنا لتحويل كلامك إلى نص، تقييم النطق، وتوليد تعليقات وردود صوتية. تتم معالجة الصوت والنص نيابة عنا بواسطة مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي: OpenAI (النسخ والتعليقات)، Microsoft Azure Speech (تقييم النطق)، و ElevenLabs (الردود الصوتية). لا نبيع تسجيلاتك أو نستخدمها للإعلانات. تُحذف التسجيلات الصوتية المخزنة تلقائيًا بعد حوالي 14 يومًا؛ يبقى نص إجاباتك وتعليقاتك في سجل الممارسة طالما حسابك موجود.

عند شراء Sunny Plus أو حزمة اعتمادات بالبطاقة، تتم معالجة الدفع من خلال Lemon Squeezy، الذي يعمل كتاجر رسمي. تستلم Lemon Squeezy تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرة؛ نحن لا نرى أو نخزن أرقام البطاقات الكاملة أبدًا. تشارك Lemon Squeezy بيانات معاملات محدودة معنا (مثل بريدك الإلكتروني، المنتج المشتراة، حالة الاشتراك، وأحداث الدفع والاسترداد) لنتمكن من إضافة الاعتمادات، تفعيل خطتك، والتعامل مع الاستردادات. عندما يُعرض الدفع بالعملات المشفرة لحزم الاعتمادات، تتم المعالجة عبر NOWPayments. نرسل إلى NOWPayments رقم الطلب، وصفًا قصيرًا للطلب، والسعر بالدولار الأمريكي؛ لا نرسل بريدك الإلكتروني. تعيد NOWPayments حالة الدفع، العملة والشبكة المستخدمة، المبلغ المدفوع وتفاصيل المعاملة، التي نخزنها لإضافة الاعتمادات، التحقيق في المدفوعات الزائدة أو الناقصة، والتعامل مع الاستردادات. معاملات البلوكشين عامة بطبيعتها ولا يمكن حذفها.

نستخدم معلوماتك لـ: (1) تقديم الخدمة، بما في ذلك تعليقات الذكاء الاصطناعي، سجل الممارسة، والاعتمادات؛ (2) تخصيص التعلم، مثل المواضيع الموصى بها وتتبع التقدم؛ (3) إرسال رسائل الخدمة، مثل رموز التحقق، إشعارات الدفع، وملخصات الممارسة (يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل غير الضرورية)؛ (4) منع الاحتيال، الإساءة، وحوادث الأمان؛ و(5) الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.

عند ربط TikTok للمشاركة، نستلم معرف حساب TikTok الخاص بك، اسم العرض، والأذونات التي تمنحها. نخزن رموز الوصول والتحديث مشفرة طالما الاتصال نشط. إذا اخترت إرسال فيديو، نعالج الملف مؤقتًا في ذاكرة الخادم ونرسله إلى TikTok كمسودة فقط بعد تأكيدك. لا نحتفظ بالفيديو بعد انتهاء طلب الرفع. يعيد TikTok معرف الرفع. تكمل النشر في TikTok، التي تدير ظهوره واحتفاظه حسب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. فصل الاتصال يزيل اتصالنا المحفوظ ويطلب إبطال الرموز من TikTok. بشكل منفصل، عندما يربط مسؤول Sunny Academy مفوض حساب TikTok للنشر، نخزن رموز الحساب مشفرة ونستخدم الاتصال لإرسال فيديوهات Sunny Academy والتسميات التوضيحية عند تفعيل المشاركة. تُحذف نسخة مؤقتة مستخدمة للنقل عند انتهاء محاولة الرفع.

نشارك البيانات فقط مع المزودين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وفقط ما يحتاجونه: الاستضافة وتخزين الملفات، إرسال البريد الإلكتروني، Google (إذا سجلت الدخول عبر Google)، TikTok (إذا سجلت الدخول أو تم ربط حساب مفوض للمشاركة)، Lemon Squeezy (مدفوعات البطاقة)، NOWPayments (مدفوعات العملات المشفرة)، مزودو الذكاء الاصطناعي المذكورون أعلاه، والتحليلات (Google Analytics و Microsoft Clarity، التي قد تسجل كيفية استخدام الصفحات مثل النقرات والتمرير). قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات في دول أخرى وفقًا لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نستخدم الكوكيز والتخزين المماثل للحفاظ على تسجيل دخولك، تذكر لغتك وإعداداتك، الحفاظ على جلسة ممارسة الضيف، وقياس كيفية استخدام الخدمة (Google Analytics، Microsoft Clarity). يمكنك حظر أو حذف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتوقف بعض الميزات، مثل البقاء مسجلاً للدخول، عن العمل.

بيانات الحساب والتعلم: طالما حسابك مفتوح. تسجيلات الصوت للذكاء الاصطناعي: حوالي 14 يومًا. سجلات الدفع والاسترداد: حسب متطلبات القانون الضريبي والمحاسبي. عند حذف حسابك، لا يمكنك تسجيل الدخول ويُغلق حسابك فورًا. لحذف بياناتك الشخصية المتبقية نهائيًا، أرسل بريدًا إلى [email protected] وسننجز ذلك خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانونيًا.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتنزيلها أو حذفها، والاعتراض على أو تقييد بعض المعالجات، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. يمكنك تعديل ملفك الشخصي وحذف حسابك من إعدادات الملف الشخصي، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]. نرد خلال 30 يومًا.

يمكن للمتعلمين من أي عمر استخدام Sunny Academy، لكن يجب على الأطفال دون 16 عامًا (أو السن الأدنى في بلدك) استخدامه فقط بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية بدون موافقة، اتصل بنا وسنحذفها.

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو التغيير أو الكشف أو التدمير غير المصرح به. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. عند القيام بذلك، نغير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وللتغييرات المهمة، نبلغك عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، اتصل بنا على [email protected]. تُشغل Sunny Academy بواسطة SignedByGevorg. الموقع الإلكتروني: https://sunnyacademy.ai.