Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Sunny Academy collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, applications et services (le « Service »), y compris la pratique orale avec IA (« Parler avec Sunny ») et d’autres outils d’apprentissage. Le Service est géré par SignedByGevorg (« nous », « notre »).

Données de compte : votre nom (si fourni), adresse e-mail, méthode de connexion (email, Google ou TikTok), langue et photo de profil si vous en téléchargez une. Données d’apprentissage : vos réponses, résultats de tests, historique de pratique, paramètres et solde de crédits. Données invité : si vous pratiquez sans compte, nous utilisons un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur pour compter vos crédits gratuits et garder votre session ; si vous vous connectez ensuite, cette session est ajoutée à votre historique de compte. Données techniques : type d’appareil et navigateur, adresse IP, localisation approximative (pays/ville) et journaux d’utilisation, utilisés pour faire fonctionner et protéger le Service.

Lorsque vous utilisez la pratique orale IA, votre microphone est activé uniquement pendant l’enregistrement de votre réponse. L’enregistrement est envoyé à nos serveurs pour transcrire votre parole, évaluer la prononciation et générer des retours et réponses orales. Pour cela, vos données audio et texte sont traitées pour notre compte par des fournisseurs IA : OpenAI (transcription et retours), Microsoft Azure Speech (évaluation de prononciation) et ElevenLabs (réponses vocales). Nous ne vendons pas vos enregistrements ni ne les utilisons pour la publicité. Les enregistrements audio stockés sont supprimés automatiquement après environ 14 jours ; le texte de vos réponses et retours reste dans votre historique tant que votre compte existe.

Lorsque vous achetez Sunny Plus ou un pack de crédits par carte, la caisse et le paiement sont gérés par Lemon Squeezy, qui est le marchand officiel. Lemon Squeezy reçoit directement vos informations de paiement ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros complets de carte. Lemon Squeezy partage avec nous des données limitées sur la transaction (par exemple votre e-mail, le produit acheté, le statut de l’abonnement, et les événements de paiement et remboursement) pour que nous puissions ajouter des crédits, activer votre plan et gérer les remboursements. Lorsque le paiement en cryptomonnaie est proposé pour les packs de crédits, il est traité par NOWPayments. Nous envoyons à NOWPayments uniquement un numéro de commande, une courte description et le prix en USD ; nous ne transmettons pas votre e-mail. NOWPayments retourne le statut du paiement, la monnaie et le réseau utilisés, le montant payé et les détails de la transaction, que nous stockons pour ajouter des crédits, vérifier les paiements incorrects et gérer les remboursements. Les transactions blockchain sont publiques par conception et ne peuvent pas être supprimées.

Nous utilisons vos informations pour : (1) fournir le Service, y compris les retours IA, l’historique de pratique et les crédits ; (2) personnaliser l’apprentissage, comme les sujets recommandés et le suivi des progrès ; (3) envoyer des e-mails de service, comme les codes de vérification, avis de paiement et résumés de pratique (vous pouvez vous désabonner des e-mails non essentiels) ; (4) prévenir la fraude, les abus et incidents de sécurité ; et (5) respecter les obligations légales et comptables.

Lorsque vous connectez TikTok pour le partage, nous recevons votre ID de compte TikTok, nom affiché et les permissions accordées. Nous stockons les jetons d’accès et de rafraîchissement cryptés tant que la connexion est active. Si vous choisissez d’envoyer une vidéo, nous traitons temporairement le fichier sélectionné en mémoire serveur et l’envoyons à TikTok en brouillon seulement après votre confirmation. Nous ne conservons pas la vidéo après la fin de la demande d’envoi. TikTok retourne un identifiant d’envoi. Vous terminez la publication dans TikTok, qui gère visibilité et conservation selon ses propres règles. La déconnexion supprime notre connexion enregistrée et demande la révocation des jetons à TikTok. Par ailleurs, lorsqu’un administrateur Sunny Academy autorisé connecte un compte TikTok pour la publication Sunny Academy, nous stockons les jetons cryptés et utilisons cette connexion pour envoyer vidéos et légendes Sunny Academy quand le partage est activé. Une copie temporaire utilisée pour le transfert est supprimée à la fin de la tentative d’envoi.

Nous partageons les données uniquement avec des fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner le Service, et seulement ce dont ils ont besoin : hébergement et stockage de fichiers, envoi d’e-mails, Google (si vous vous connectez avec Google), TikTok (si vous vous connectez ou un compte autorisé est lié pour le partage), Lemon Squeezy (paiements par carte), NOWPayments (paiements en cryptomonnaie), les fournisseurs IA cités plus haut, et l’analyse (Google Analytics et Microsoft Clarity, qui peuvent enregistrer l’utilisation des pages, comme clics et défilement). Ces fournisseurs peuvent traiter les données dans d’autres pays selon leurs propres règles de confidentialité et sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous utilisons des cookies et stockages similaires pour vous garder connecté, mémoriser votre langue et paramètres, conserver une session de pratique invité et mesurer l’utilisation du Service (Google Analytics, Microsoft Clarity). Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions, comme rester connecté, peuvent alors ne plus fonctionner.

Données de compte et d’apprentissage : tant que votre compte est actif. Enregistrements audio IA Speaking : environ 14 jours. Dossiers de paiement et remboursement : selon la loi fiscale et comptable. Lorsque vous supprimez votre compte, vous ne pouvez plus vous connecter et votre compte est fermé immédiatement. Pour faire effacer définitivement vos données personnelles restantes, envoyez un e-mail à [email protected], nous traiterons la demande sous 30 jours, sauf pour les dossiers que la loi nous oblige à conserver.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder, corriger, télécharger ou supprimer vos données personnelles, de vous opposer ou restreindre certains traitements, et de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données. Vous pouvez modifier votre profil et supprimer votre compte dans les paramètres, ou écrire à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

Les apprenants de tout âge peuvent utiliser Sunny Academy, mais les enfants de moins de 16 ans (ou l’âge minimum dans votre pays) doivent l’utiliser uniquement avec le consentement et la supervision d’un parent ou tuteur. Si vous pensez qu’un enfant nous a donné des données personnelles sans ce consentement, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Quand c’est le cas, nous changeons la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous informons par e-mail ou sur le site.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Sunny Academy est géré par SignedByGevorg. Site web : https://sunnyacademy.ai.