Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում: 6 հոկտեմբերի, 2026 թ.
Sunny Academy-ի ծառայությունների օպերատորն է SignedByGevorg-ը։
Աջակցություն: [email protected]
Ներածություն
Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է Sunny Academy-ն հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները մեր կայքից, հավելվածներից և ծառայություններից («Ծառայություն») օգտվելիս, ներառյալ AI-ով խոսակցական պրակտիկան («Խոսեք Sunny-ի հետ») և ուսուցման այլ գործիքներ։ Ծառայությունը մատուցում է SignedByGevorg-ը («մենք», «մեզ» կամ «մեր»)։
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Հաշվի տվյալներ՝ անուն (եթե նշված է), էլ. փոստի հասցե, մուտքի եղանակ (էլ. փոստ կամ Google), լեզու և պրոֆիլի նկար, եթե այն վերբեռնել եք։ Ուսումնական տվյալներ՝ ձեր պատասխանները, թեստերի արդյունքները, պրակտիկայի պատմությունը, կարգավորումները և կրեդիտների մնացորդը։ Հյուրի տվյալներ՝ եթե պարապում եք առանց հաշվի, ձեր դիտարկիչում պահվող պատահական նույնացուցիչ ենք օգտագործում՝ անվճար կրեդիտները հաշվելու և սեսիան պահպանելու համար․ եթե հետո մուտք գործեք, այդ սեսիան կավելանա հաշվի պատմությանը։ Տեխնիկական տվյալներ՝ սարքի և դիտարկիչի տեսակը, IP հասցեն, մոտավոր գտնվելու վայրը (երկիր/քաղաք) և օգտագործման գրանցամատյանները՝ Ծառայության աշխատանքի և պաշտպանության համար։
Ձայնագրություններ և AI մշակում
Խոսակցական պրակտիկայում խոսափողն օգտագործվում է միայն այն ժամանակ, երբ ձայնագրում եք պատասխանը։ Ձայնագրությունն ուղարկվում է մեր սերվերներին՝ խոսքը ճանաչելու, արտասանությունը գնահատելու և հետադարձ կապ ու ձայնային պատասխան պատրաստելու համար։ Դրա համար ձայնը և տեքստը մեր անունից մշակում են AI ծառայությունների մատակարարները՝ OpenAI (խոսքի ճանաչում և հետադարձ կապ), Microsoft Azure Speech (արտասանության գնահատում) և ElevenLabs (ձայնային պատասխաններ)։ Մենք չենք վաճառում ձեր ձայնագրությունները և չենք օգտագործում դրանք գովազդի համար։ Պահված ձայնագրություններն ինքնաշխատ ջնջվում են մոտ 14 օր անց․ ձեր պատասխանների տեքստը և հետադարձ կապը պահվում են պրակտիկայի պատմությունում, քանի դեռ հաշիվը գոյություն ունի։
Վճարումներ (Lemon Squeezy և NOWPayments)
Երբ գնում եք Sunny Plus կամ կրեդիտների փաթեթ, վճարումը մշակում է Lemon Squeezy-ն, որը հանդես է գալիս որպես վաճառող (merchant of record)։ Lemon Squeezy-ն վճարային տվյալները ստանում է ուղղակիորեն․ մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում քարտերի ամբողջական համարները։ Lemon Squeezy-ն մեզ փոխանցում է գործարքի սահմանափակ տվյալներ (օրինակ՝ էլ. փոստ, գնված ապրանք, բաժանորդագրության կարգավիճակ, վճարման և վերադարձի իրադարձություններ), որպեսզի կարողանանք կրեդիտներ ավելացնել, ակտիվացնել փաթեթը և մշակել վերադարձները։ Երբ կրեդիտների փաթեթների համար առաջարկվում է կրիպտոարժույթով վճարում, այն մշակում է NOWPayments-ը։ NOWPayments-ին փոխանցում ենք միայն պատվերի համարը, պատվերի կարճ նկարագրությունը և գինը ԱՄՆ դոլարով․ ձեր էլ. փոստը չենք փոխանցում։ NOWPayments-ը մեզ վերադարձնում է վճարման կարգավիճակը, օգտագործված արժույթն ու ցանցը, վճարված գումարը և գործարքի տվյալները, որոնք պահում ենք կրեդիտներ ավելացնելու, պակաս կամ ավել վճարումները ստուգելու և վերադարձները մշակելու համար։ Բլոկչեյն գործարքներն իրենց բնույթով հրապարակային են և չեն կարող ջնջվել։
Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները
Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝ (1) Ծառայությունը մատուցելու համար, ներառյալ AI հետադարձ կապը, պրակտիկայի պատմությունը և կրեդիտները. (2) ուսուցումն անհատականացնելու համար, օրինակ՝ թեմաներ առաջարկելու և առաջընթացը հետևելու. (3) ծառայողական նամակներ ուղարկելու համար՝ հաստատման կոդեր, վճարման ծանուցումներ և պրակտիկայի ամփոփումներ (ոչ պարտադիր նամակներից կարող եք հրաժարվել). (4) խարդախությունը, չարաշահումները և անվտանգության միջադեպերը կանխելու համար. (5) օրենքի և հաշվապահական պահանջները կատարելու համար։
Ծառայությունների մատակարարներ
Տվյալները փոխանցում ենք միայն այն մատակարարներին, որոնք օգնում են մեզ աշխատել, և միայն այն, ինչ նրանց անհրաժեշտ է՝ հոսթինգ և ֆայլերի պահպանում, նամակների առաքում, Google (եթե մուտք եք գործում Google-ով), Lemon Squeezy (քարտային վճարումներ), NOWPayments (կրիպտոարժույթով վճարումներ), վերևում նշված AI մատակարարները և վերլուծություն (Google Analytics և Microsoft Clarity, որը կարող է գրանցել, թե ինչպես են օգտագործվում էջերը, օրինակ՝ սեղմումներն ու ոլորումը)։ Այս մատակարարները կարող են տվյալները մշակել այլ երկրներում՝ իրենց գաղտնիության և անվտանգության պայմաններով։ Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։
Որքան ենք պահում տվյալները
Հաշվի և ուսումնական տվյալներ՝ քանի դեռ հաշիվը բաց է։ Խոսակցական պրակտիկայի ձայնագրություններ՝ մոտ 14 օր։ Վճարումների և վերադարձների գրառումներ՝ այնքան, որքան պահանջում է հարկային և հաշվապահական օրենսդրությունը։ Հաշիվը ջնջելուց հետո մուտքն այլևս հնարավոր չէ, հաշիվն անմիջապես փակվում է։ Մնացած անձնական տվյալներն ամբողջությամբ ջնջելու համար գրեք [email protected] հասցեին, և մենք դա կանենք 30 օրվա ընթացքում, բացառությամբ այն գրառումների, որոնք օրենքով պարտավոր ենք պահել։
Ձեր իրավունքները
Կախված բնակության վայրից՝ կարող եք ունենալ ձեր անձնական տվյալները ստանալու, ուղղելու, ներբեռնելու կամ ջնջելու, որոշակի մշակման դեմ առարկելու կամ այն սահմանափակելու, ինչպես նաև տվյալների պաշտպանության մարմնին բողոք ներկայացնելու իրավունք։ Պրոֆիլը խմբագրել և հաշիվը ջնջել կարող եք պրոֆիլի կարգավորումներում կամ գրելով [email protected] հասցեին։ Պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։
Երեխաներ
Sunny Academy-ից կարող են օգտվել բոլոր տարիքի սովորողները, սակայն 16 տարեկանից (կամ ձեր երկրում սահմանված նվազագույն տարիքից) փոքր երեխաները պետք է օգտվեն միայն ծնողի կամ խնամակալի համաձայնությամբ և հսկողությամբ։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել առանց նման համաձայնության, կապվեք մեզ հետ, և մենք դրանք կջնջենք։
Տվյալների անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք հիմնավորված վարչական, տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ Ձեր տեղեկությունները չարտոնված մուտքից, փոփոխությունից, բացահայտումից կամ ոչնչացումից պաշտպանելու համար։ Այնուամենայնիվ, տվյալների փոխանցման կամ պահպանման որևէ մեթոդ 100% անվտանգ չէ, և մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։
Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Այդ դեպքում փոխում ենք վերևում նշված «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը, իսկ էական փոփոխությունների մասին տեղեկացնում ենք էլ. փոստով կամ կայքում։
Կապ մեզ հետ
Այս Գաղտնիության քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցերի դեպքում գրեք մեզ՝ [email protected]։ Sunny Academy-ն մատուցում է SignedByGevorg-ը։ Կայք՝ https://sunnyacademy.ai։