Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sunny Academy mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan kami ("Layanan"), termasuk Latihan Berbicara AI ("Berbicara dengan Sunny") dan alat pembelajaran lainnya. Layanan ini dioperasikan oleh SignedByGevorg ("kami", "kita", atau "milik kami").

Data akun: nama Anda (jika diberikan), alamat email, metode masuk (email, Google, atau TikTok), bahasa, dan foto profil jika Anda mengunggahnya. Data pembelajaran: jawaban Anda, hasil tes, riwayat latihan, pengaturan, dan saldo kredit. Data tamu: jika Anda berlatih tanpa akun, kami menggunakan pengenal acak yang disimpan di browser Anda untuk menghitung kredit gratis dan menjaga sesi Anda; jika Anda masuk kemudian, sesi itu ditambahkan ke riwayat akun Anda. Data teknis: jenis perangkat dan browser, alamat IP, lokasi perkiraan (negara/kota), dan catatan penggunaan, digunakan untuk menjalankan dan melindungi Layanan.

Saat Anda menggunakan Berbicara AI, mikrofon Anda hanya digunakan saat Anda merekam jawaban. Rekaman dikirim ke server kami untuk mentranskripsi ucapan Anda, menilai pengucapan, dan menghasilkan umpan balik serta balasan suara. Untuk ini, audio dan teks Anda diproses oleh penyedia layanan AI atas nama kami: OpenAI (transkripsi dan umpan balik), Microsoft Azure Speech (penilaian pengucapan), dan ElevenLabs (balasan suara). Kami tidak menjual rekaman Anda atau menggunakannya untuk iklan. Rekaman audio yang disimpan dihapus otomatis setelah sekitar 14 hari; teks jawaban dan umpan balik Anda tetap ada di riwayat latihan selama akun Anda ada.

Saat Anda membeli Sunny Plus atau paket kredit dengan kartu, proses pembayaran ditangani oleh Lemon Squeezy sebagai pedagang resmi. Lemon Squeezy menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap. Lemon Squeezy membagikan data transaksi terbatas kepada kami (misalnya email Anda, produk yang dibeli, status langganan, dan kejadian pembayaran serta pengembalian dana) agar kami dapat menambahkan kredit, mengaktifkan paket Anda, dan mengelola pengembalian dana. Jika pembayaran menggunakan cryptocurrency tersedia untuk paket kredit, pembayaran diproses oleh NOWPayments. Kami hanya mengirim nomor pesanan, deskripsi singkat pesanan, dan harga dalam USD; kami tidak mengirim email Anda. NOWPayments mengembalikan status pembayaran, koin dan jaringan yang digunakan, jumlah yang dibayar, dan detail transaksi, yang kami simpan untuk menambahkan kredit, menyelidiki pembayaran kurang atau lebih, dan mengelola pengembalian dana. Transaksi blockchain bersifat publik dan tidak dapat dihapus.

Kami menggunakan informasi Anda untuk: (1) menyediakan Layanan, termasuk umpan balik AI, riwayat latihan, dan kredit; (2) mempersonalisasi pembelajaran, seperti topik yang direkomendasikan dan pelacakan kemajuan; (3) mengirim email layanan, seperti kode verifikasi, pemberitahuan pembayaran, dan ringkasan latihan (Anda dapat berhenti berlangganan dari email yang tidak penting); (4) mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan; dan (5) memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi.

Saat Anda menghubungkan TikTok untuk berbagi, kami menerima ID akun TikTok Anda, nama tampilan, dan izin yang Anda berikan. Kami menyimpan token akses dan refresh secara terenkripsi selama koneksi aktif. Jika Anda memilih mengirim video, kami memproses file yang dipilih sementara di memori server dan mengirimkannya ke TikTok sebagai draft hanya setelah Anda konfirmasi. Kami tidak menyimpan video setelah permintaan unggah selesai. TikTok mengembalikan ID unggahan. Anda menyelesaikan posting di TikTok, yang mengatur visibilitas dan penyimpanan sesuai kebijakan mereka. Memutuskan koneksi menghapus koneksi yang tersimpan dan meminta pencabutan token ke TikTok. Secara terpisah, saat administrator Sunny Academy yang berwenang menghubungkan akun TikTok untuk penerbitan Sunny Academy, kami menyimpan token akun secara terenkripsi dan menggunakan koneksi itu untuk mengirim video dan keterangan Sunny Academy saat berbagi diaktifkan. Salinan sementara yang digunakan untuk transfer dihapus saat percobaan unggah selesai.

Kami hanya berbagi data dengan penyedia yang membantu menjalankan Layanan, dan hanya data yang mereka butuhkan: hosting dan penyimpanan file, pengiriman email, Google (jika Anda masuk dengan Google), TikTok (jika Anda masuk atau akun yang diotorisasi terhubung untuk berbagi), Lemon Squeezy (pembayaran kartu), NOWPayments (pembayaran cryptocurrency), penyedia AI yang disebutkan di atas, dan analitik (Google Analytics dan Microsoft Clarity, yang dapat merekam penggunaan halaman seperti klik dan gulir). Penyedia ini mungkin memproses data di negara lain sesuai kebijakan privasi dan keamanan mereka. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami menggunakan cookies dan penyimpanan serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat bahasa dan pengaturan Anda, menjaga sesi latihan tamu, dan mengukur penggunaan Layanan (Google Analytics, Microsoft Clarity). Anda dapat memblokir atau menghapus cookies di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur, seperti tetap masuk, mungkin tidak berfungsi.

Data akun dan pembelajaran: selama akun Anda aktif. Rekaman audio Berbicara AI: sekitar 14 hari. Catatan pembayaran dan pengembalian dana: sesuai hukum pajak dan akuntansi. Saat Anda menghapus akun, Anda tidak bisa masuk lagi dan akun ditutup segera. Untuk menghapus data pribadi yang tersisa secara permanen, kirim email ke [email protected] dan kami akan menyelesaikannya dalam 30 hari, kecuali catatan yang harus kami simpan menurut hukum.

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data pribadi Anda, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, dan mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data. Anda dapat mengedit profil dan menghapus akun di pengaturan profil, atau email [email protected]. Kami membalas dalam 30 hari.

Pembelajar dari segala usia dapat menggunakan Sunny Academy, tetapi anak di bawah 16 tahun (atau usia minimum di negara Anda) harus menggunakan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali. Jika Anda yakin seorang anak memberikan data pribadi tanpa izin tersebut, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Kami menerapkan langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Saat kami melakukannya, kami mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan, untuk perubahan penting, memberi tahu Anda lewat email atau di situs.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, hubungi kami di [email protected]. Sunny Academy dioperasikan oleh SignedByGevorg. Situs web: https://sunnyacademy.ai.