キャンセルポリシー

このキャンセルポリシーはSunny Plusのサブスクリプションのキャンセル方法と、キャンセル後のプランやSunny Creditsの扱いを説明します。クレジットパックは更新のない一回購入ですのでキャンセルは不要です。

Sunny Plusはいつでもキャンセル可能で、キャンセル料はありません。サインイン後に料金ページを開き、「プランの管理または変更」を選ぶか、Lemon Squeezyの領収書メール内のサブスクリプションリンクを使ってください。購入時のメールアドレスから[email protected]へメールしてもキャンセルできます。更新日前にキャンセルすると次回の請求を防げます。

Sunny Plusはキャンセルするまで自動更新されます。 • 月額プラン：料金ページに表示されている月額料金が更新日に請求されます。 • 年額プラン：料金ページに表示されている年額料金が毎年同じ日に請求され、年間を通じて月ごとのクレジット配分も受けられます。 購入時の価格が適用され、価格変更があれば次回請求から新価格が適用され、事前に通知します。支払いが失敗した場合、決済業者が再試行します。支払い失敗だけで当社がサブスクリプションをキャンセルすることはありません。

Sunny Plusプランは既に支払い済みの期間終了まで有効です。月額プランは月末まで、年額プランは年末までです。その後は請求されず、新しい月間クレジットも追加されず、アカウントは無料プランに戻ります。キャンセルは現在の期間の返金にはなりません。返金可能な場合は返金ポリシーをご覧ください。

キャンセル後も残高にあるクレジットはそのまま使えます。これはSunny Plusによるクレジットとクレジットパックの両方が含まれ、アカウントが開いている限り有効期限はありません。ウェルカムクレジットなどのボーナスクレジットは有効期限がある場合があり、残高と一緒に表示されます。クレジットパックはサブスクリプションなしでいつでも購入可能です。

アカウントを削除すると、アクティブなSunny Plusサブスクリプションは自動的にキャンセルされます。削除前に決済業者へキャンセルを依頼し、追加請求は発生しません。キャンセルが確認できない場合はアカウントは削除されず、料金ページで先にサブスクリプションをキャンセルするよう案内します。アカウント削除は残っているクレジットや練習履歴を完全に削除します。

キャンセルについてのご質問は[email protected]まで。運営者：SignedByGevorg。ブランド：Sunny Academy。