Politica de anulare

Această Politică de anulare explică cum să anulezi un abonament Sunny Plus și ce se întâmplă cu planul și Sunny Credits după aceea. Pachetele de credite sunt cumpărări unice fără reînnoire, deci nu trebuie anulate.

Poți anula Sunny Plus oricând, fără taxă de anulare. Deschide pagina de Prețuri fiind autentificat și alege „Gestionează sau schimbă planul”, sau folosește linkul de abonament din emailul de confirmare Lemon Squeezy. Poți trimite și un email la [email protected] de pe adresa folosită la cumpărare și vom anula pentru tine. Anulează înainte de data reînnoirii pentru a evita următoarea taxă.

Sunny Plus se reînnoiește automat până când anulezi: • Plan lunar: se percepe prețul lunar afișat pe pagina de Prețuri la fiecare dată de reînnoire. • Plan anual: se percepe prețul anual afișat pe pagina de Prețuri o dată pe an în aceeași zi, iar tu primești alocarea lunară de credite menționată acolo pe parcursul anului. Prețul afișat la cumpărare se aplică; dacă schimbăm prețul, noul preț se aplică de la următoarea perioadă de facturare și te vom anunța în avans. Dacă plata pentru reînnoire eșuează, furnizorul de plată încearcă din nou; noi nu anulăm abonamentul din cauza unei plăți eșuate.

Planul tău Sunny Plus rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite — sfârșitul lunii pentru planul lunar sau sfârșitul anului pentru planul anual. După aceea, nu se mai percep taxe, nu se adaugă credite lunare noi și contul tău revine la planul gratuit. Anularea nu returnează banii pentru perioada curentă; vezi Politica noastră de rambursare pentru când sunt posibile rambursările.

Creditele deja în sold rămân acolo după anulare și le poți folosi în continuare. Aceasta include creditele adăugate de Sunny Plus și creditele din pachetele de credite, care nu expiră cât timp contul tău este activ. Creditele bonus, cum ar fi cele de bun venit, pot expira; orice dată de expirare este afișată lângă soldul tău. Poți cumpăra un pachet de credite oricând, fără abonament.

Ștergerea contului anulează automat un abonament Sunny Plus activ: îl anulăm împreună cu furnizorul de plată înainte de ștergerea contului, deci nu se mai percep taxe. Dacă anularea nu poate fi confirmată, contul nu este șters și ți se va cere să anulezi abonamentul mai întâi pe pagina de Prețuri. Ștergerea contului elimină definitiv creditele rămase și istoricul tău de practică.

Ai întrebări despre anulare? Scrie la [email protected]. Operator legal: SignedByGevorg. Brand: Sunny Academy.