隱私權政策

本隱私權政策說明 Sunny Academy 如何在您使用我們的網站、應用程式及服務（以下稱「服務」），包括 AI 口說練習（「與 Sunny 對話」）及其他學習工具時，收集、使用及保護您的個人資訊。服務由 SignedByGevorg（「我們」）營運。

帳戶資料：您的姓名（如提供）、電子郵件地址、登入方式（電子郵件、Google 或 TikTok）、語言及您上傳的個人照片。學習資料：您的答案、測驗結果、練習紀錄、設定及點數餘額。訪客資料：若您未登入帳戶練習，我們會使用瀏覽器中儲存的隨機識別碼來計算免費點數並維持您的練習階段；若您後續登入，該階段會加入您的帳戶歷史。技術資料：裝置與瀏覽器類型、IP 位址、約略位置（國家/城市）及使用紀錄，用於維護及保護服務。

當您使用 AI 口說練習時，麥克風僅在您錄製答案時啟用。錄音會傳送至我們的伺服器，用於語音轉錄、發音評分及產生回饋與語音回覆。為此，您的音訊與文字會由以下 AI 服務供應商代為處理：OpenAI（轉錄與回饋）、Microsoft Azure Speech（發音評估）及 ElevenLabs（語音回覆）。我們不會販售您的錄音或用於廣告。儲存的音訊錄音約 14 天後自動刪除；您的答案文字與回饋會保留在練習歷史中，直到您的帳戶存在。

當您以信用卡購買 Sunny Plus 或點數包時，結帳與付款由 Lemon Squeezy 處理，該平台為商家代表。Lemon Squeezy 直接接收您的付款資訊，我們不會看到或儲存完整卡號。Lemon Squeezy 會與我們分享有限的交易資料（例如您的電子郵件、購買商品、訂閱狀態及付款與退款事件），以便我們加點、啟用方案及處理退款。若點數包提供加密貨幣付款，則由 NOWPayments 處理。我們只會提供訂單號碼、簡短訂單描述及美元價格給 NOWPayments，不會提供您的電子郵件。NOWPayments 回傳付款狀態、使用的幣種與網路、付款金額及交易細節，我們會儲存這些資料以便加點、調查付款異常及處理退款。區塊鏈交易設計為公開且無法刪除。

我們使用您的資訊來：(1) 提供服務，包括 AI 回饋、練習歷史及點數；(2) 個人化學習體驗，如推薦主題與進度追蹤；(3) 發送服務相關電子郵件，如驗證碼、付款通知及練習摘要（您可取消訂閱非必要郵件）；(4) 預防詐騙、濫用及安全事件；(5) 遵守法律及會計義務。

當您連結 TikTok 以分享時，我們會收到您的 TikTok 帳號 ID、顯示名稱及您授權的權限。我們會在連結有效期間加密儲存存取和更新權杖。若您選擇傳送影片，我們會暫時在伺服器記憶體處理所選檔案，並在您確認後將其作為草稿傳送至 TikTok。上傳請求完成後，我們不會保留影片。TikTok 會回傳上傳識別碼，您可在 TikTok 完成貼文，TikTok 將依其條款與隱私政策管理貼文的可見性與保存。斷開連結會移除我們儲存的連結並向 TikTok 請求撤銷權杖。另當授權的 Sunny Academy 管理員連結 TikTok 帳號以供 Sunny Academy 發佈時，我們會加密儲存帳號權杖，並在啟用分享時使用該連結傳送 Sunny Academy 影片與字幕。用於傳輸的暫存副本會在上傳嘗試完成後刪除。

我們僅與協助我們運行服務的供應商分享必要資料：主機與檔案儲存、電子郵件傳送、Google（若您以 Google 登入）、TikTok（若您登入或連結授權帳戶以分享）、Lemon Squeezy（信用卡付款）、NOWPayments（加密貨幣付款）、上述 AI 供應商，以及分析工具（Google Analytics 與 Microsoft Clarity，可記錄頁面使用情形，如點擊與捲動）。這些供應商可能依其隱私與安全條款在其他國家處理資料。我們不販售您的個人資料。

我們使用 Cookie 及類似儲存技術來維持登入狀態、記住您的語言與設定、保存訪客練習階段，並衡量服務使用狀況（Google Analytics、Microsoft Clarity）。您可在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，但部分功能（如保持登入）可能會因此停止運作。

帳戶與學習資料：帳戶開啟期間。AI 口說錄音：約 14 天。付款與退款紀錄：依稅務與會計法規要求保存。當您刪除帳戶後，將無法登入，帳戶會立即關閉。若您希望永久刪除剩餘個人資料，請寄信至 [email protected]，我們會於 30 天內完成，法律要求保留的紀錄除外。

根據您所在的地區，您可能有權存取、更正、下載或刪除您的個人資料，反對或限制某些處理，並向資料保護機關提出申訴。您可以在個人資料設定中編輯您的個人檔案並刪除帳號，或寄信至 [email protected]。我們會在30天內回覆您。

任何年齡的學習者都可以使用 Sunny Academy，但16歲以下（或您所在國家規定的最低年齡）兒童應在父母或監護人的同意與監督下使用。如果您認為有兒童未經同意提供個人資料，請與我們聯絡，我們將刪除該資料。

我們採取合理的管理、技術及組織措施，保護您的資訊免於未經授權的存取、變更、揭露或破壞。沒有任何傳輸或儲存方式是百分之百安全，我們無法保證絕對安全。

我們可能會更新本隱私政策。更新時，我們會更改上方的「最後更新」日期，並在重大變更時透過電子郵件或網站通知您。

If you have any questions about this Privacy Policy or your personal data, contact us at [email protected]. Sunny Academy is operated by SignedByGevorg. Website: https://sunnyacademy.ai.