Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Sunny Academy coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nosso site, aplicativos e serviços (o "Serviço"), incluindo Prática de Fala com IA ("Fale com Sunny") e outras ferramentas de aprendizado. O Serviço é operado pela SignedByGevorg ("nós", "nos" ou "nosso").

Dados da conta: seu nome (se fornecido), endereço de e-mail, método de login (e-mail, Google ou TikTok), idioma e foto de perfil se você enviar uma. Dados de aprendizado: suas respostas, resultados de testes, histórico de prática, configurações e saldo de créditos. Dados de convidado: se você praticar sem conta, usamos um identificador aleatório armazenado no seu navegador para contar seus créditos gratuitos e manter sua sessão; se você fizer login depois, essa sessão é adicionada ao histórico da sua conta. Dados técnicos: tipo de dispositivo e navegador, endereço IP, localização aproximada (país/cidade) e registros de uso, usados para operar e proteger o Serviço.

Quando você usa a Prática de Fala com IA, seu microfone é usado apenas enquanto você grava uma resposta. A gravação é enviada aos nossos servidores para transcrever sua fala, avaliar a pronúncia e gerar feedback e respostas faladas. Para isso, seu áudio e texto são processados por provedores de IA em nosso nome: OpenAI (transcrição e feedback), Microsoft Azure Speech (avaliação de pronúncia) e ElevenLabs (respostas de voz). Não vendemos suas gravações nem as usamos para publicidade. Áudios armazenados são apagados automaticamente após cerca de 14 dias; o texto das suas respostas e feedback permanece no seu histórico enquanto sua conta existir.

Quando você compra Sunny Plus ou um pacote de créditos com cartão, o checkout e pagamento são feitos pela Lemon Squeezy, que atua como comerciante oficial. A Lemon Squeezy recebe seus dados de pagamento diretamente; nunca vemos ou armazenamos números completos de cartão. A Lemon Squeezy compartilha dados limitados da transação conosco (por exemplo, seu e-mail, produto comprado, status da assinatura e eventos de pagamento e reembolso) para que possamos adicionar créditos, ativar seu plano e processar reembolsos. Quando o checkout com criptomoeda é oferecido para pacotes de créditos, o pagamento é processado pela NOWPayments. Enviamos para a NOWPayments apenas um número de pedido, uma breve descrição e o preço em USD; não enviamos seu e-mail. A NOWPayments retorna o status do pagamento, a moeda e rede usadas, o valor pago e detalhes da transação, que armazenamos para adicionar créditos, investigar pagamentos incorretos e processar reembolsos. Transações em blockchain são públicas por natureza e não podem ser apagadas.

Usamos suas informações para: (1) fornecer o Serviço, incluindo feedback de IA, histórico de prática e créditos; (2) personalizar o aprendizado, como tópicos recomendados e acompanhamento de progresso; (3) enviar e-mails do serviço, como códigos de verificação, avisos de pagamento e resumos de prática (você pode cancelar o recebimento de e-mails não essenciais); (4) prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; e (5) cumprir obrigações legais e contábeis.

Quando você conecta o TikTok para compartilhar, recebemos seu ID de conta TikTok, nome exibido e permissões concedidas. Armazenamos os tokens de acesso e atualização criptografados enquanto a conexão estiver ativa. Se você enviar um vídeo, processamos temporariamente o arquivo selecionado na memória do servidor e o enviamos ao TikTok como rascunho somente após sua confirmação. Não mantemos o vídeo após o envio. O TikTok retorna um identificador de upload. Você finaliza a publicação no TikTok, que controla visibilidade e retenção conforme seus termos e política de privacidade. Desconectar remove nossa conexão salva e solicita revogação do token ao TikTok. Separadamente, quando um administrador autorizado da Sunny Academy conecta uma conta TikTok para publicar, armazenamos os tokens criptografados e usamos essa conexão para enviar vídeos e legendas da Sunny Academy quando o compartilhamento está ativado. Uma cópia temporária usada para transferência é apagada após a tentativa de upload.

Compartilhamos dados apenas com provedores que ajudam a operar o Serviço, e somente o necessário: hospedagem e armazenamento de arquivos, envio de e-mails, Google (se você entrar com Google), TikTok (se você conectar ou compartilhar com uma conta autorizada), Lemon Squeezy (pagamentos com cartão), NOWPayments (pagamentos com criptomoeda), os provedores de IA mencionados e análises (Google Analytics e Microsoft Clarity, que podem registrar como as páginas são usadas, como cliques e rolagem). Esses provedores podem processar dados em outros países sob seus próprios termos de privacidade e segurança. Não vendemos seus dados pessoais.

Usamos cookies e armazenamento similar para manter você conectado, lembrar seu idioma e configurações, manter uma sessão de prática como convidado e medir o uso do Serviço (Google Analytics, Microsoft Clarity). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções, como permanecer conectado, podem parar de funcionar.

Dados da conta e aprendizado: enquanto sua conta estiver ativa. Gravações de áudio da Prática de Fala com IA: cerca de 14 dias. Registros de pagamento e reembolso: pelo tempo exigido por leis fiscais e contábeis. Quando você exclui sua conta, não pode mais entrar e sua conta é encerrada imediatamente. Para apagar permanentemente seus dados pessoais restantes, envie um e-mail para [email protected] e faremos isso em até 30 dias, exceto registros que devemos manter por lei.

Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de acessar, corrigir, baixar ou apagar seus dados pessoais, se opor ou limitar certos processamentos e reclamar a uma autoridade de proteção de dados. Você pode editar seu perfil e excluir sua conta nas configurações do perfil ou enviar um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 30 dias.

Aprendizes de qualquer idade podem usar a Sunny Academy, mas crianças menores de 16 anos (ou a idade mínima em seu país) devem usar apenas com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis. Se você achar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem esse consentimento, entre em contato e apagaremos.

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando isso acontecer, mudaremos a data de "Última atualização" acima e, para mudanças importantes, avisaremos por e-mail ou no site.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Sunny Academy é operada pela SignedByGevorg. Site: https://sunnyacademy.ai.